Todo producto de Azafrán aves tiene una garantía de 15 días a partir del momento del envío, la cual cobija defectos de elaboración y el desprendimiento de piezas.

Dependiendo la falla previa comprobación se procede a cambiar el producto por uno de igual referencia o reembolsar el dinero de la compra.

No se responde por el mal uso de estos, o el no seguimiento de las indicaciones de precaución incluidas en los productos.

Nuestros productos son piezas delicadas hechas con madera y algunas referencias incluyen hilos. Son susceptibles de deterioro en ambientes de humedad o al contacto con agua. por lo que no respondemos por daños y deterioros asociados al agua y humedades.

Para hacer efectiva la garantía debe comunicarse a nuestro correo contacto@azafran.com.co o a la línea de WhatsApp, anexando las imágenes donde se vea el daño o el defecto y referencia o código de compra.

Todo producto de Azafrán aves tiene una garantía de 15 días a partir del momento del envío, la cual cobija defectos de elaboración y el desprendimiento de piezas. 

Dependiendo la falla previa comprobación se procede a cambiar el producto por uno de igual referencia o reembolsar el dinero de la compra. 

No se responde por el mal uso de estos o el no seguimiento de las indicaciones de precaución incluidas en los productos.

Para hacer efectiva la garantía debe comunicarse a nuestro correo contacto@azafran.com.co anexando las imágenes donde se vea el daño o el defecto y referencia o código de compra.

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